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汽车消费专项执法查处重点有哪些?汽车消费专项执法5大重点

2023/9/21 16:05:46

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据陕西省市场监督管理局网站消息,4月16日,陕西省市场监督管理局发布开展汽车消费领域专项执法行动的通知。

通知称,近期,西安奔驰女车主维权一事引起社会热议,去年以来,我省西安等地也出现过多起车主维权事件,这些情况折射出汽车消费领域存在诸多问题。专项执法行动从4月15日开始,6月15日结束,历时2个月。执法重点包括:

(一)涉嫌欺诈消费行为。重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为。

(二)涉嫌强制性消费行为。重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为。

(三)涉嫌商业贿赂行为。重点查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为。

(四)涉嫌利用格式条款侵害消费者权益行为。重点查处销售或提供服务中,以格式条款的方式,减轻或免除经营者责任,或增加消费者责任等行为。

(五)涉嫌侵害消费者个人信息行为。重点查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为。

(六)其他侵害消费者合法权益的违法行为。


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