相信小伙伴都有过网购经验，不知道你们有没有遇到过这样一个情况，很多平台比如小红书、淘宝、京东，经常送优惠券，并且一送就送好几张。

这个时候我想问一个问题，为什么要送那么多张？

一般情况下小伙伴会认为，这就是活动策划的一部分啊，送好几张就是为了让你剁手剁得更欢快啊。

错了，发放优惠券的确是为了提升转化，但是发放 3 张或者多张，绝对不仅仅是提升转化，更主要的是为了精细化运营。

之前我的学员在没有理解精髓的情况下，也学了天猫一下子发好几张优惠券，结果活动十分惨淡，没有提升客单价不说，反而让人蓐了很多羊毛。

他一开始想的是提升客单价，所以他也发了 3 张优惠券：

第一张是无门槛新人 20 元优惠券；第二张是满 100 减 30 （全场通用）；第三张是满 200 减 60（全场通用）。

一看这个优惠券设置我就觉得问题，第一张无门槛也就罢了，毕竟能让新人快速购买进而熟悉这个平台；

第二张第三张全场通用？发放多张优惠券的目的是精细化运营，一旦用户用过无门槛新人券之后，肯定不能再是全场通用券，而是有品类限制的券。

事实证明，虽然很多人参与了购买，但是最后活动成本非常高，而且在 3 个月内这些用户的流失率十分高，并没有达到此次活动的目的。

因为全场通用券没法让用户快速从新手期到成熟期，无法提升用户对平台的粘性，很快就会流失。

营销工具往往在活动后期能够起到关键的作用，如果设置的好，能够实现提升客单价，销量，提升用户粘性，进而为复购做铺垫。

也正式因此，营销工具一定要和目的想结合，如果为了精细化运营，就发多张优惠券（无品类和限制品类相结合）；如果要提升转化率，那就使用与新手特权相关的营销工具。

当然，上个案例之说说明了，营销工具应该和自己的目的结合，其实我们在营销工具这个环节上，还会遇到一些问题，比方说以什么互动形式送营销工具，是来就送还是抽奖领，还是玩小游戏送，同时那些参与互动的人都需要满足什么条件呢？......

运营人不把这些问题想清楚，你的活动永远是无效果的；作为普通人不把这些套路摸透，你就永远只是看客。

在同运营小伙伴的交流过程发现，我们在策划活动时普遍存在这样的问题：

①对活动价值知之甚少，更多的是听从上级的安排，不知为什么要做活动。

②对活动策划知之甚少，更多的是沿袭过往的活动，不知如何去优化活动。

③对活动管理知之甚少，更多的是参与者和协助者，不知如何去操盘活动。

④对活动预算知之甚少，更多的是接受砍预算实现，不知如何去说服领导。

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基于运营小伙伴们亟待解决的这些活动策划问题，运营研究社创始人、畅销书《跟小贤学运营》作者@陈维贤

结合曾经在小红书、百度和创业以来的经验，研发了《活动策划（P3）训练营》。课程内容是选自小贤为优酷、电信、移动、魅族等企业提供的内训教程，而后又经过运营社教研团队
300 个小时的打磨升级完成。