日常生活中，我们遇到资金周转困难时，可能会用到小额贷款产品。小米随星借（原小米贷款）就是一款信用贷款及分期产品，相信大家对它并不陌生。今天小编就花几分钟时间，给朋友们介绍下使用小米随星借（原小米贷款）贷款及还款时遇到的那些常见问题及解决方式。

1、贷款失败的原因？

若申请贷款失败，请先检查账户内可用贷款额度是否正常，如正常，建议重新尝试贷款申请。

若多次操作贷款申请均失败，一般为系统实时的综合评估结果未通过，综合评估与政策要求、借还情况、信息填写准确性等多种因素相关，人工无法干预。此次评估不会影响后续申请，可按照页面提示时间再次尝试申请（如未提示时间建议30天后再试）。

2、如何提前还款？

打开【随星借】App【首页】 → 【去还款】 → 【提前还款】。

可在还款日前任一时间进行提前还款，当前随星借支持按金额或按合同还款。

按金额还款：可输入想提前还款的金额进行还款；

按合同还款：可勾选想要结清的合同操作还款特殊情况，如同时存在现金贷和分期欠款，还款入账顺序先现金贷合同后分期合同，具体以还款界面提示为准。

3、能否一次性还清所有贷款？

可以一次性还清所有贷款，具体操作如下：打开【随星借】App → 【随星借】 → 【还款计划】 → 【提前还款】勾选全部待还款合同。

点击页面下方【还款总额xx元】按钮进行还款；或点击【输入其他金额】按钮，输入当前的欠款总额进行还款。

4、如何预约还款？

临近还款日10天左右，【随星借】App → 【随星借】 → 【去还款】页面中会出现预约还款功能。

可点击【预约还款】预约还当期欠款，还款金额将在预约还款日扣除，会在应还款日当天入账到合同中，中间会有时间差。

预约还款主要是为了避免忘记还款或其他原因开通的功能，具体还款结果以App显示为准。

5、随星借会查询征信吗？

随星借会根据出资方的要求以及用户的授信情况，判断是否需要用户授权征信查询。

是否授权随星借查询征信，是由用户自己决定的。

通常查询征信授权有助于用户获取更高的授信额度，随星借不会在未得到用户授权的情况下查询征信。