昨日，四川手机报多名读者反映，交通银行发来信息称“9月1日起，要对用户的借记卡收取余额变动提醒费，每月4元，如用户不回复取消，则9月起自动扣费。”“用户不回复就要扣费，这也太霸道了！”读者质疑。四川手机报调查发现，扣费的背后竟还涉及保险业务……

>>市民气愤：银行行为太霸道

“交通银行这个做法太荒唐了，用户没回复取消就要扣费，万一我没看见这条信息，岂不是每个月都要付费了？”读者杨女士说。读者王先生打了个比方：我钱包放桌子上，有人要拿钱包里的钱，我必须说“你不能拿”，否则别人就可以直接拿钱？

>>银行：已接到很多咨询和投诉

昨日，四川手机报记者前往交通银行（广福支行），恰巧遇到很多老年用户拿手机咨询如何取消该业务。工作人员称，该消息发出后，确实收到很多咨询和投诉，还有许多老年人不会操作，赶到银行要求取消。

>>调查：扣费业务背后涉及保险

记者询问“为何要这样，是否属强制消费？”交通银行（广福支行）工作人员回复：此前该行的短信提示为免费，现要求收费，现在这个4元/月的费用不仅含短信提醒，还有一个盗刷保险。工作人员向记者出示了一份“收费通告”，其中写明：原短信提醒将升级为“用卡无忧”服务，开通后，短信提醒仍在，并赠送一个保障金最高10万元的盗刷保险。←这看上去似乎是好事，被盗刷都能获得赔付了？错！工作人员称：要获赔付，储户还得证明不是自己刷走了卡里的钱。

>>业内人士：银行应主动询问和告知

对此，某银行业内人士称：从没遇到过这种情况，银行在用户办卡时，就应询问其是否勾选“短信提醒”，并告知其是否收费。

>>律师说法：涉嫌强制售卖保险，可举报

北京安博（成都）律师事务所陈军律师认为：银行如此做法存违规嫌疑，建议市民向银监局举报，若该行开通的业务内含保险，则属强制售卖保险行为。

今日，四川手机报记者将读者投诉的问题反映至四川银监局，该局消保处称，将核实信息后作回复和处理。