在新型冠状病毒肺炎疫情防控的形势下，平安养老险积极推动线上服务支持，为企业和个人客户提供7*24小时不间断服务。

针对企业客户，提供在线保单服务，支持在线缴费、保单查询、企业及被保险人信息变更等功能，在家办公畅享轻松。

针对企业员工及个人客户，提供线上“服务大厅”业务办理，自助理赔、一键续保、养老金领取、保单查询、保单变更、自助卡激活都可通过“好福利”公众号或APP上实时操作，高效便捷。