近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于「榕树贷款」的投诉，内容如下：

（1）本人在榕树贷款的你我贷极融贷款11000元。

（2）借款合同年化率百分之24，利息应该是2640元。但还有一张担保合同金额是825元，写着借款本金利息百分之7计算。还有一张售后服务费是1650元，本金利息百分之15计算。一共加起来是5115元费用，利息高达百分之61。

（3）合同是你们写的24%，我现在要求退回担保费和售后服务费。

（4）你们真的收取担保费用和其它费用，我要求你们开增值税明细发票给我。

（5）根据相关法律法规，收取担保费和服务费系不能算在利息里面。

（6）一大早就接到你们4个催收电话，这些都是国家允许吗？请相关职能部门对贷款平台非法收取借款人的担保费和服务费协助处理。