首先，京东金融客服是没有京东金条客服的，而且京东金融专员也不会用手机号打给你，而用虚拟手机号码打电话给你，自称是京东金融的，要么是第三方催收公司催收业务员，要么就是从事电信网络诈骗（贷款诈骗）团伙的，

而虚拟手机号码是虚拟运营商提供的，而虚拟运营商对虚拟手机号要求实名制不严，打电话也便宜，这就是很多讨债公司催收业务员为什么要用虚拟手机号码给欠款人的原因，因为催收公司和催收业务员花钱买虚拟手机号码更便宜，很多催收公司购买大量的虚拟手机号码进行追讨欠款，就算被人举报，也查不到实名制。这就是一些不法分子钻了虚拟运营商的漏洞，

而催收业务员冒充京东金融客服的目的，就是不敢报自己的催收公司的名字，工号，姓名，因为自己的催收公司从事非法讨债有些时间了，冒充京东金融客服，冒充公检法，冒充律师进行讨债已经习惯了，也就是高高在上，顶风作案进行非法讨债，暴力催收，而他们目的冒充这些，随便报一个工号就是取得欠款人信任进行欺诈、敲诈勒索诈骗钱财对欠款人进行诱骗，很多欠款人不懂金融知识，不懂法律就是这样被催收公司催收业务员牵着鼻子走进行忽悠还款，而达到一个催收业绩考核指标拿到提成，那么；欠款人要做的就是接通电话，进行通话录音，而要问对方那个平台，如果对方不肯报工号、姓名、部门，你继续追问，催收业务员说你是那里人，多大年龄，那么这个就是第三方催收公司催收业务员了，因为很多第三方催收公司没有一个规范的催收流程，而催收培训师对催收业务员的时候，就会发一本电话催收和催收技巧的书籍，

而官方的客服和催收也不会问你多大年龄，那里人，只会问你是不是本人，目前遇到了什么情况。然后对你本人进行核实，核实到你确实逾期了？只会跟你讲逾期了，要及时还款，对你以后有一些影响，你还不上可以分期还款！然后会说，你确实困难可以出示一些证明，我们这边可以减免利息，或者等有钱了在还。