一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)

（一）、 签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）

步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

2 选“5.管理” 进入功能选择菜单

3 按“1、签到 柜员管理 1、签到2、签退3、改口令　4、加柜员 5、删柜员

4 输入操作员号（默认有01和02） 操作员号：

5 输入操作员口令（默认为1111和2222） 操作员口令：

6 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

7 POS机显示签到成功

（二）、消费交易

功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。

步骤 操作说明 屏幕显示

1 直接刷卡 请刷卡--〉

2 按“确认”通过，按“取消”退出 消费 卡号：**************** 请确认…

3 输入正确金额 交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

4 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！

5 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

7 POS机显示签到成功

（三）、消费交易

功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。

步骤 操作说明 屏幕显示

1 直接刷卡 请刷卡--〉

2 按“确认”通过，按“取消”退出 消费 卡号：**************** 请确认…

3 输入正确金额 交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

4 核对原消费金额并输入小费金额 小费 BASE：*.** (此为原消费金额)

TIP : *.**（此为现小费状况）　小费金额： *.**（此为要调整金额）

5 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。 卡号：*****************

原金额：*.**

小 费：*.**

请确认...

6 调整成功，在结算时会自动上送。

（四）、撤消

1、消费撤消/预授权完成撤消

功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

步骤 操作说明 屏幕显示

（1 ）按“确认”键 消费 请刷卡--〉

（2 ）选“1.撤消” 进入功能选择菜单

（3） 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易 输入主管密码；

（4） 输入原交易凭证号 撤消交易 原交易凭证号；

（5 ）按“确认”通过，按“取消”退出 原交易： 消费 CARD ****************

AMT：*.**

（6） 刷卡 撤消交易 请刷卡--〉

（7） 按“确认”通过，按“取消”退出 撤消交易 卡号：**************** 请确认…

（8 ）持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！

（9 ）等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

（10）交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

2、退货（此交易开通需向开户行提交书面申请）

功能：用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。

步骤 操作说明 屏幕显示

（1）按“确认”键 消费 请刷卡--〉

（2） 选“1.撤消” 进入功能选择菜单

（3）选“2.退货” 撤消 1、撤消 2、退货

（4） 输入6位主管密码 退货交易 输入主管密码：

（5） 刷卡 退货交易 请刷卡--〉

（6） 按“确认”通过，按“取消”退出 退货交易 卡号：**************** 请确认…

（7） 输入原交易参考号 退货交易 原交易参考号：

（8） 输入原交易日期 退货交易 原交易日期：

（9） 输入原交易金额 退货交易 原交易金额：

（10） 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**

请客户输入密码：若无密码请按确认！

（11） 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

（12） 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

（五）、结算

功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数

步骤 操作说明 屏幕显示

（1） 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

（2） 选“6.结算” 进入功能选择菜单

（3） 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额

（4） 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

（5） 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水

二、宾馆类交易简介（包括预授权、预授权撤消、内卡预授权完成、外卡离线交易）

（一）、预授权

功能:主要用于酒店对入住客人做初步资信的调查,既可以查黑名单也可以了解客人卡内是否有足够的金额,此操作不作为入帐依据,但有授权号码,并打印单据备 查.该授权号码可以通过离线交易输入终端,作为入帐依据,但实际交易金额不能超过授权金额

步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

2 选“7.预授权” 进入功能选择菜单

3 选“1.预授权” 预授权类交易：1、预授权　2、预授权撤消

4 刷卡或手输卡号 预授权 请刷卡/手输卡号

5 按“确认”通过，按“取消”退出 预授权 卡号：**************** 请确认…

6 输入正确金额 预授权金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

7 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！

8 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

9 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

（二）、预授权撤消

功能：预授权交易成功后，由于操作错误或未完成实际消费等原因，需要撤消原预授权，预授权撤消后发卡行会将预授权资金解冻

步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

2 选“7.预授权” 进入功能选择菜单

3 选“2.预授权撤消” 预授权类交易：1、预授权　2、预授权撤消

4 输入正确的主管密码 请输入主管密码：

5 刷卡或手输卡号 预授权 请刷卡/手输卡号

6 按“确认”通过，按“取消”退出 预授权 卡号：**************** 请确认…

7 输入原预授权交易授权号 预授权号码：

8 输入原预授权交易日期（月月日日） 预授权日期（MMDD）

9 输入原预授权金额 预授权金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

10 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**

请客户输入密码：若无密码请按确认！

11 等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………

12 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

（三）、外卡离线交易

功能：预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。该交易实现时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐。但此交易为脱机交易，结算时向银联中心发送。

步骤 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

2 选“8.离线” 进入功能选择菜单

3 选“1. 外卡离线交易” 离线交易： 1、外卡离线交易　　2、内卡预授权完成

4 刷卡或手输卡号 外卡离线交易 请刷卡/手输卡号

5 按“确认”通过，按“取消”退出 外卡离线交易　卡号：************ 请确认…

6 输入正确金额 预授权金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

7 输入原预授权交易授权号 预授权号码：

8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认!

9 交易成功，打印机会打印交易单据（此笔交易会等待做结算交易时上送）

（四）、内卡预授权完成交易

功能：预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。该交易实现时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐

步骤 操作说明 操作说明 屏幕显示

1 按“确认”键 消费 请刷卡--〉

2 选“8.离线” 进入功能选择菜单

3 选“2. 内卡预授权完成” 离线交易： 1、外卡离线交易　2、内卡预授权完成

4 刷卡或手输卡号 内卡预授权完成 请刷卡/手输卡号

5 按“确认”通过，按“取消”退出 内卡预授权完成 卡号：********** 请确认…

6 输入正确金额 预授权金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

7 输入原预授权交易授权号 预授权号码：

8 输入原预授权交易日期（月月日日） 预授权日期（MMDD）

9 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！

10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，