根据《社会保险法》第四十四条规定，职工应当参加失业保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费。

第四十五条规定，失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：

（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；

（二）非因本人意愿中断就业的；

（三）已经进行失业登记，并有求职要求的。

据此，可以得出结论：如果是个人原因离职，那么不符合领取失业保险金的条件。现实中，确有部分劳动者系个人原因离职，领取不了失业金也无可厚非。
但是更多的往往是用人单位虚报劳动者离职原因，比如劳动者离职真实原因是开除，或者裁员，或者协商一致等，
可用人单位在申报时统一按照劳动者个人原因离职去申报，这就导致劳动者无法领取失业保险金。那遇到这种情况该怎么办呢？

解决办法：

1. 和单位协商，要求单位及时改正错误，修改停保原因。（最好书面或者微信沟通，保留证据）
2. 如果有书面的解除劳动关系的证据，能证明真实离职原因与申报原因不一致的可向社保局投诉。
3. 单位拒不改正的，可申请劳动仲裁，要求用人单位支付失业保险金损失

如何申请仲裁要求单位支付失业保险金损失？

1. 提供证明劳动关系的证据

2. 提供社保缴存记录，证明自己共计可以领取多少个月的失业金（一般社保缴满一年领取2个月，领取上限最多不超过24个月，以当地具体政策为准）；

3. 提供非个人原因离职的证据，辞退书，解除劳动关系通知书等

4. 提供因公司申报个人原因导致领取不了失业金的证据。比如社保局的回执，比如线上APP，网站申请驳回的截图。

以上四项证据完善，即可向仲裁委申请仲裁，参考当地的失业保险金月标准，算清应当领取失业金的月份数。得出具体金额，要求单位赔偿。