平常生活中，不少市民估计会遇到这样的尴尬：去药房买药时却忘带了实体社保卡，想用现金支付又觉得不划算。10月28日，我市正式上线电子社保卡“移动支付”便民应用功能，这无疑给众多市民带来方便，市民可携带一部智能手机就能买到药品。不过，市民李先生近日向马鞍山日报社党报热线反映，上个周五，他特意来到菊园路上一家规模较大的药店，在药店工作人员手把手的指导下，准备申领电子社保卡，可几次尝试都未能成功，手机界面始终提示“你的实体社保卡状态异常”字样。李先生随后来到附近药房再次寻求帮助，可结果依旧，电子社保卡依旧办不了。办不了电子社保卡，意味着李先生还得和以前一样必须随身携带实体社保卡才能在药房买到药，这让他感到十分无奈和不解，实体社保卡为何办不了电子社保卡？

实体社保卡没问题，为何绑定不了电子社保卡？带着疑问，记者12月17日下午采访了市人社局计算机信息管理中心。相关工作人员表示，申领电子社保卡，当事人的实体社保卡必须为最新一代的安徽省社保卡并带有芯片，卡面上印有“安徽省人力资源和社会保障厅”字样。若不是最新一代的安徽省社保卡，则不能绑定电子社保卡，当事人必须携带本人身份证前往市社保大厅更换最新实体社保卡就能申领到电子社保卡。工作人员说，当事人提供的实体社保卡是最新一代安徽省社保卡，但依旧申领不了电子社保卡，这需要当事人拨打该中心制卡中心0555-2354690进行卡片查询，在确认无挂失状态下，就可重新申领电子社保卡。

工作人员称，除支付宝外，马鞍山市民还可通过皖事通APP、微信这两种渠道申领电子社保卡，不过电子社保卡目前只能在部分药房进行购药支付使用，暂时还不能在医院实现挂号就医电子支付等功能。