近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「携程金融」的投诉，内容如下：

违规催收 爆通讯录 言语威胁-啄木鸟投诉平台

投诉详情

本人在携程金融APP上借款的账单，携程金融表示出资方是重庆携程小额贷款有限公司，由本人因为疫情等原因，生活遭遇困难，刚逾期就已经致电携程金融解释情况，并不时积极联系携程协商，原来跟携程联系是没有用的，而应该联系重庆携程小额贷款有限公司，但携程平台并没有说明，我一直电话联系，表示自己积极的还款意愿 想延期全额还款，这中间，催收人员并不理解，一女性催收致电，没有表明自己工号，直接就说携程借去花平台的款项让处理，如果无法处理，就联系你的家人沟通，此前已经在我电话能打通的情况下骚扰我的通话记录其他人，并非是我的紧急联系人，并且此次又说用其他手段催收，会起诉。

首先，起诉没有问题，作为一个具有民事行为能力的自然人，我会承担我的违约责任，前提是合法合规。根据催收公约相关规定，与本人联系情况下，不得对债务无关的第三方进行催收，不允许向无关第三方透露欠款、逾期、违约等个人信息，否则，我将用法律手段维护自己合法权益。此催收人员在致电时，不亮明自己身份，标明自己所属单位，受哪个机构委托，姓名工号信息，根据催收公约请先提供上述材料给我核实了，才有权参与，否则是否属于非法获取公民个人身份信息，我才是可以报警的。

另外催收人员三番五次要我去别的地方借钱还清此笔贷款，请问 你是在诱导我吗？根据催收公约 你已经涉嫌违法！并且对我人格进行侮辱，说我恶意逾期 骗贷，贷款时所填资料均属实 是有偿还能力的，否则怎么能下款？我只是现在遇到状况还不上 何来骗贷一说？并且多次讥讽我如何生活 怎么活着的，我必须保证正常的生存条件才能挣钱还贷，这有问题吗？ 现在在疫情三年的影响下和经济大环境状态下，民生已经是很困难，还在暴力催收这种本该禁止的行为，另携程平台和趣携之间是否有利益的接触点，导致诚而不幸的债务人无法找到点对点的有效沟通，又是否合理？我要求平台友好协商 停止暴力催收 开放延期还款政策！否则我会一直投诉！