连日来，武汉气温持续升高，武汉地铁全线网240座站点加强巡视和监控，一旦发现不适乘客及时上前提供帮助。

7月23日14时许，轨道交通3号线兴业路行车值班员王放通过监控巡查站内情况时，发现到J出入口通道内，有一乘客靠墙坐在地上，立即通知值班站长张迎上前查看。

张迎迅速赶到现场，看到一年轻乘客坐在地上，脸色苍白、全身乏力，一旁的同伴见状不知所措。经了解，三名小学高年级学生在大太阳下快速行至兴业路地铁站，乘坐手扶电梯途中一人突然浑身无力、无法站立，在同学的搀扶下到达站厅通道内软坐在地上。

张迎初步判断学生为中暑现象，就想到把她移至阴凉通风处休息。在驻站民警的协助下，张迎公主抱起女孩行至站厅较为宽敞的阴凉处，途中驻站民警为其擦试额头上冷汗。把女孩放至椅子上确认无大碍后，张迎让同事端来绿豆汤解暑降温，并电话通知她的父亲，驻站民警用文件夹作扇子为其扇风……

半小时后，女孩的父亲驱车从金银潭的家中赶到了兴业路车站接应，学生中暑现象也明显好转，父女俩出站一番感谢后离站驾车回家。

“三伏天气，酷暑难当，市民在外出行时一定要注意防暑降温，避免大太阳下暴晒。”张迎提醒市民乘客，外出前要一定要做好降温工作，给身体补充水分，带好防晒伞、遮阳帽等防晒装备，体质较弱乘客可以随身带些防暑降温药品，在地铁站内一旦发生身体不适，可以及时向身边工作人员求助。