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信用卡密码输错3次要多久能解锁 被冻结了信用卡怎么解决

2024/10/7 22:10:05

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昨天有个卡友找到小汪,说她有张信用卡用不了,刷卡后破s机显示交易终止请取卡。试了好几次了,都是这样。

经过我们的排查,排除了机器的原因。最后发现是她的卡被冻结了,原因是这张卡许久没用,她忘记了密码,刚开始连续刷卡3次,都输错了密码。

这种冻结是最容易解决的,时间也是较快的。因输错支付密码导致银行卡冻结,一般24小时内即可解冻的。

无论任何情况下的冻结,都是有一定期限的,超过期限如果不采取继续冻结措施的话,那么就会自动解冻。

银行卡冻结主要分为三类状况:

一、银行内部风控冻结

如果只是交易频繁,银行卡长时间未使用、余额不足、银行卡丢失办理的冻结,需要持卡人本人去银行申请解冻后才可以解冻,解冻时间一般为办理成功后的3个工作日内。

二、反炸中心冻结

如果是因为被骗,给骗子转了资金,涉及诈骗资金往来,还有买卖虚拟货币,兼职网络刷单等等导致冻结,这种情况一般是反炸中心冻结。

一般是名下所有银行卡都只收不付冻结,这种一般一个月就能解除。

如果一个月没有解除,就需要自己联系当地的官方反炸中心,积极配合反炸中心的工作,提供所需要的资料和信息,让反炸中心出具一份证明文件给银行就能解除。

三、民事类和刑事类冻结

民事的冻结主要是由法院来执行的,这种冻结的期限是一年。

涉嫌刑事犯罪的冻结主要是由公安机关、监察机关等冻结的,冻结的期限是6个月。

如果刑事案件生效以后,相关的罚金、追缴违法所得、责令退赔等进入强制执行环节,这时候参照的是民事冻结的期限,也就是一年。

关于影子银行概念金融插画

随着反炸力度的持续加大,也有部分卡友被误伤,想要去证明自己的清白却不知道怎么去做,记住这几个电话,可能对会你有所帮助。

1.反炸中心电话96110

如果你的银行卡受到反炸中心风控影响,或者因为转账到欺诈账户而被保护性支付,可以拨打反炸中心电话96110查询和解决。

2.银保监会投诉电话12378

如果说是银行内部封控导致的冻结,一般可以去银行柜台解决。如果银行故意拖延或无理由不解冻,可以打12378投诉热线投诉该网点。

3.警务投诉电话12389

如果是异地公安司法冻结,通常是收到有问题的资金而被冻结,这种情况,如果自己没有违法行为,但对方不解冻,可以拨打12389申诉异议。

对于某些情况,银行卡被异地公安司法冻结,如果长时间无结果,可以尝试在当地政务网站上书信访问,通常对方收到信息后会给予答复。如果实在不行可以拨打12389申诉电话,但是要适可而止,否则可能适得其反。

在面对银行卡被冻结的情况时,保持冷静,根据具体情况拨打银行客服电话、相关执法部门电话以及银行的投诉电话。采取合适的措施,以尽快恢复银行卡的正常使用。

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