我朋友遇到过这种情况，他是因为身份证过期了，系统自动冻结了额度，所以没法借钱。

我之前帮他搜索的时候也看到过相关内容，有以下几种可能性，你可以排查一下：（1）个人名下有贷款逾期，导致征信不良。（2）个人身份信息填报有误，系统自动冻结额度。（3）系统盘点申请借款时的网络环境有风险。（4）系统升级。