第一点：什么叫停息挂账（行里说是没有这个业务的 这是大家经常联系信用卡客服他们的回复）其实内部叫个性化分期业务，这是行里的标准用语！

第二点：怎么确定自己要不要停息挂账？如何去选择呢？

我给大家分析下到底要不要做停息挂账？会有哪些影响？

首先先确定自己的现金流问题，因为做了个性化分期 是要保证每个月进行还款的，如果未还，那是银行直接起诉你的，到时候就没有沟通的空间了,如果你的现金流可以支撑停息挂账，那就没有问题，接下来我们继续看征信的问题。

征信也是要考虑的一个问题，如果选择停息挂账，征信会有哪些影响？其实征信的影响就是（未来5年后不能贷款、买车、买房、申请信用卡）这就是对你的影响，那这个信用报告是什么时候能消掉呢？那就是等你还清以后，3-5年才会被消除！

讲到这要不要申请停息挂账，就看你自己了！

那什么时候办理停息挂账呢？

就是逾期之后主动联系（不逾期 银行认定你有能力还款）所以未逾期之前就不要想着和银行沟通了。

如果继续，那我就继续讲述如何申请！

首先沟通的方向要正确：找谁沟通？这是很重要的问题，找错人，时间白费，找对人，快速申请成功，其实找谁呢？一般信用卡有哪些部门呢？平常我们大家也就知道，信用卡客服中心、分期项目组、催收部、协商部，相信大家读到这就应该知道找那个部门沟通了吧。

找到沟通的方向后，那我们要知道如何沟通，不要被对方牵着最后没有协商成功，最后还逾期了，还有利息，还上了征信，丢了西瓜和芝麻真是不值得。