1、杠杆过高，并违反央行相关监管规定

支付宝旗下的小贷产品“蚂蚁借呗”因涉杠杆过高并违反央行相关监管规定，主动关闭了部分用户账号，以控制借贷余额。

因此，部分用户被清退资格或降低额度，也有部分用户被准入或提高额度，这都是正常现象。

2、不符合借款条件

用户在申请贷款时，系统会根据用户提交的资料以及征信报告，判断客户副本不符合申请条件，如果不符合将无法通过贷款审核。

不符合借款条件的原因如下：

1）信用不良，征信有逾期记录

如果借款人之前在使用借呗、花呗、备用金等产品的过程中，多次出现逾期行为，这会直接导致借呗、花呗等产品无法申请借款。

据了解，支付宝已经接入征信系统，如果用户在其他的贷款平台借款，未按照约定时间偿还欠款，导致征信报告留下不良记录，支付宝在考核借款人征信时，会以信用不佳为由暂停借款服务。

2）短期内多次申贷，征信变“花”

借款人在短期内频繁申请贷款，多家贷款机构查询过借款人的征信，频繁查看征信报告，不仅会导致征信变“花”，还会降低系统对用户的信用评分。

3）负债率高，不具备偿还贷款能力

借款人名下有其他的贷款，例如房贷、车贷等，一旦用户的负债率超过收入的50%，系统就会认为用户还款压力过大，从而拒绝用户的贷款申请。

用户可以通过提高个人收入，或还清名下部分欠款，降低个人负债率。

3、违规使用借呗额度

借呗的资金只能用于日常消费，例如看电影、购物、吃饭等等，借款资金不能用于购房、还贷、投资等场景。

一旦被系统检测到用户存在违规使用借呗资金，后续申请借呗时将很难通过审核。

4、账户活跃度不高

用户之前开通了借呗，但是用户使用借呗的次数很少，有的用户甚至从未使用过借呗，这会让系统认为用户没有借款需求，从而收回借款额度，给更有需要的用户。

5、支付宝账户异常

当支付宝账户处于一个陌生的环境中，可能会出现无法借款的情况，除此之外，频繁更换登录设备，修改登录密码，在不安全的网络中借款等情况，系统为了保证账户内资金的安全，将不提供借款服务。