昨天9点左右，提现在头条的第一笔收益261元，银行的到账短信刚刚推送完毕，突然紧接着收到银行的短信年度服务费30元的扣款通知，那感觉就像你正吃着火锅唱着歌，突然知道麻匪要占领你温暖的窝，十分不爽！

两个短信接踵而至

记忆中明确记得去年2月份已经在楼下的银行取消这项服务了，所以马上致电银行客服说明情况要求退还不合理扣费并进行双倍赔偿。

客服态度很好，但就是绝口不提退费和赔偿的事情，于是再次明确返还已扣费用，并双倍赔偿的要求，同时和客服人员确定回复时间，对方告知3到5个工作日回复，我不同意，明确要求24小时内回复处理结果，并记录客服工号，通话末尾补充了一句：如24小时内未及时回复我，将直接投诉到银监局，对方一听到这个态度马上端正起来。

忙碌一上午，下午本地银行客服打来电话，告知带好身份证和银行卡第二天到柜台处理，处理方案是双倍返还扣费，并赠送一桶油作为补偿，本意也不是想借此事如何，只要保证我的正常利益不受损即可，于是马上同意。

今天一早按约定时间准时到楼下银行办理业务，柜台人员态度很好，很顺利的就办理完毕，两个30元即时到账，银行经理还赠送了一桶豆油作为歉意。此事到此圆满解决！

作为普通大众，任何消费都要明明白白，生活中很多情况下会遇到不合理不透明的扣费情况发生，如果金额不多，大多数朋友都选择隐忍，我的态度是合理诉求，保障自身利益不受损，这样不仅能提现公平公正原则，同时也能帮助服务商提升服务质量，更好的开展业务。当然，如果因为这样的事而狮子大张口，无理取闹，那就大错特错了，服务商大概率也不会同意的。