近期银行对普惠小微客户进行了一次退息，经过咨询银行进行了如下回答：

一、对存量和新发放普惠小微贷款在2022年第四季度进行阶段性减息，存续、新发放或到期（含延期）的普惠小微贷款（正常计息）在原合同利率基础上减息1个百分点（年化），实际减息金额按年化利率1%和四季度计息天数计算。

二、银行有2种不同的减息方式：一种是从原来收的利息里面直接退还客户账户，另一种是从下个月要收的利息里面减少收息金额。

三、此次减息是人民银行临时的一次性政策，客户后续还按原合同正常还款。

此次减息是国家对小企业，普惠贷款的进行的一次实质性的支持，这是在国内放宽疫情管制之后，对实体经济的一次回血，这是补贴实体经济的一种尝试，疫情三年，实体经济亟需回血造血。