起因：买了一台二手车，几个月就发现有问题

结果：把二手车卖了，退商业保险

退车险也是坑坑不断

正常操作：打保险公司电话--报车辆信息--申请退商业保险--保险公司核算--退款到帐（或者是保险公司APP线上操作，或者预约到保险公司前台进行操作）

现实的退车险流程：

1.打了保险公司电话--要求退商业保--工作人员电话联系告知不能退，要经过车行同意才能退？

(不能退的原因是：要求我先交手续费，才同意退款。 这里的所谓手续费经过我一轮网搜才知道原来是保险工作人员给的反佣。)

2.事情到这里，我终于知道为什么车行和办理贷款业务的工作人员一直让我就算车卖了，不要退掉商业保险，把保险过户给新买家。就是因为收了保险工作人员的反佣。（按正常的是如果收了反佣的车险
，在退保时是必须把反佣返还，所以车行和办理贷款的工作人员不想把赚的钱吐出来，所以也一直让我不要退。）

3.在这个过程中，我也打电话问过办理车贷的工作人员和车行的负责人，她们告知我就是如果要退保，必须承担手续费。（我当时以为是保险公司收的手续费，结果不是。）

4.我在网上搜到好多这种退车险的案例后，我也清楚了事情的来龙去脉了。于是我开始打保险公司的电话去投诉。因为我没有收反佣，为什么要我去承担这个费用。并且告知保险公司，我是没有收到反佣的。我是不会承担这个费用，并且我要求马上处理，不要拖一天是一天。

5.打了保险公司的电话后，保险公司肯定是安排保单上的经手人去处理，但经手人一直没有给我电话，到我下午再打电话去保险公司时，工作人员自己拨打保单负责人电话，保单负责人说马上回我电话，结果过了15分钟都没收到电话。我再次拨打保险公司电话要求与保单负责人通电话，工作人员帮忙把电话接通后，保单负责人说最晚两天后处理。我问她：那反佣给了谁。她吱唔了几下，说应该是车行。（这么简单的道理怎么不明白，车行和贷款工作人员介绍客人买了一份保险，佣当然是反给介绍人啦）。

6.因为当时帮忙买这份车险是贷款的工作人员，这个人最后也打来一个电话告知我，能退回1000多的保费，但是要扣500多，收500多的这个业务员我们找了一天都没找到，所以还是要你来负责。所以最终也只能退500多喔。（就是来忽悠我吧，让我当水鱼吧，收了500多的人不正是你？还想让我帮你啃了？真当我是傻啊）

7.继续打保险公司电话，告诉他们说是反佣的人跑了，没人承担，叫我去承担这个费用，是绝对不可能的事。因为我没有收到过这个反佣。

8.最后保单负责人打电话来说他去的收反佣的沟通，真的是是诈骗团伙一样的操作，前一电话贷款负责人就说收反佣的人跑了，现在保单负责人就说和收反佣的人沟通。这不在自打嘴巴吗？

9.接下来保单负责人加了我的微信，叫我发身份证和银行卡给她，说明天处理。

现在的处理究竟是那反佣是要我承担还是那吃了的人吐出来。最后结果等处理完后，我再来告知大家了。

科谱：保险是按天算的，过了晚上12点就是多扣一天，真的不能拖一天是一天。

买保险的时候热情了，啥都可以谈。

退保的时候这不行那不行，这不能退那不能退的。

这样的流程真的招黑，非要投诉才给你退，大无语啊。