如果你突然收到自称是培训机构、网络教育机构的“客服”发来的信息，称要给你退还网课学费，但需要通过投资返利的方式办理，并诱导你下载虚假APP购买证券、股票，一旦你轻易相信，就会掉入诈骗的陷阱。请广大市民提高警惕，擦亮双眼，谨防上当受骗。

典型案例

办理退费

3月12日，赵某接到一个“00”开头的陌生短信，内容为：您在某平台购买的网课即将退费，请加入QQ群进行办理。

下载APP

赵某进入群聊后，群里的“管理员”发了一个网址链接后，声称：退费需要使用某浏览器打开该链接，下载“某5”APP，联系APP“客服”进行办理。

证券返利

赵某进入APP，找向“客服”说明情况后，“客服”声称：退费需要先在该平台内购买证券，通过购买证券获得返利的方式来进行退费。

施以小利

刚开始，赵某依次投资了100元、300元、500元购买证券，一小时内，赵某就依次收到了120元、330元、550元的投资返利，并可以顺利提现。

诱导转账

此刻赵某看到在该平台投资确实能拿到返利，便又投资了20000购买证券。十分钟后，“客服”，声称：赵某操作涉嫌违规，需要转账50000元进行“资金对冲”，才能拿到返款，并承诺，转账的钱会在半小时内如数退还。

察觉被骗

赵某信以为真，便转账了。但随后，“客服”又以赵某提现银行账户异常为由，让赵某继续转账。这时赵某察觉自己被骗，遂报警。

诈骗流程

01

伪造身份

诈骗分子冒充培训机构客服，以打电话或加微信QQ 等方式主动联系受害人，谎称要给学员办理“ 网课退费”，让受害人加好友或加入群聊。

02

骗取信任

受害人添加诈骗分子为好友或进群后，诈骗分子会谎称受害人所报名的培训机构已被其他公司收购，诱导受害人下载诈骗分子指定的 APP 购买虚拟币、投资股票进行退费。在前期的小额投资中，诈骗分子会如约支付收益，从而骗取受害人的信任。

03

察觉被骗

当受害人投入大额资金后，诈骗分子会以“ 操作失误”、“ 需要验资”、“ 账户冻结”、“ 缴纳保证金 ”等各种理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。

警方提示

1、在接到自称“培训机构 ”工作人员主动退费的电话或信息时，一定要提高警惕，要通过官方渠道进行核实查证。

2、正规退费流程往往会直接将钱款原路返还到个人账户，凡是遇到需要另外缴纳费用、要求转账、引导投资返利的都是诈骗。

3、如果你收到“00”或“+”开头的陌生来电和短信，一定要提高警惕，这些大多是境外的诈骗电话，千万不要相信。

4、不要轻易转账汇款，不要随意缴纳任何保证金、押金。

5、如不慎被骗，请注意保留聊天记录、转账汇款记录等有关证据，并及时拨打 110 报警。

来源：“青城反诈"微信公众号